Hidrobrico
Recensioni: 5.475

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Calcolato su 593 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (621)
4,9 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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2 novembre 2015
Sono un installatore ho acquistato una stufa a metano e mi è arrivata rovinata o messo la riserva al corriere ( autista sig Antonazzo che a oggi mi conferma tutto) ma gls nega che io l'abbia messa.. E con questo mi ritrovo con una stufa rovinata e grazie di tutto Idrobrico che non avete fatto nulla
Risposta del venditore
Prima di confermare l'acquisto ha accettato le condizioni di vendita che dicono chiaramente che se arriva il collo danneggiato e non viene fatta la riserva di controllo non riusciamo a rimborsare o a sostituire la merce. Il corriere ci ha anche inviato la copia della ricevuta di consegna non firmata con riserva. Ci dispiace per l'inconveniente.
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5
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2 novembre 2015
Disponibili e non ho riscontrato alcun problema
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5
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2 novembre 2015
Precisi e disponibili. Consigliatissimo
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5
/5
30 ottobre 2015
Serietà massima è servizio più che affidabile.👌
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5
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8 ottobre 2015
Sono un installatore da 30 anni nel settore termoidraulico, prima esperienza in acquisto on line di materiale termoidraulico, ho acquistato un scaldacqua da esterno Infinity 14 litri a metano. Spedizione rapida ed efficente, prodotto consegnato perfettamente integro senza un graffio anche nell'imballo, perfettamente funzionante una volta installato. Sicuramente in futuro per la mia attività aquisterò altro materiale, grazie per l' eccellente servizio.
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5
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8 ottobre 2015
ho ordinato uno scaldabagno e sono rimasta soddisfatta di tutto il servizio
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5
/5
6 ottobre 2015
acquistata caldaia gpl... ottimo servizio e rapidita' di spedizione.... imballaggio a prova di corriere !!
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5
/5
6 ottobre 2015
ottimo in tutto , prezzi buoni e spedizione velocissima. consigliatissimi-
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5
/5
5 ottobre 2015
Massima serietà, consegna in 1 giorno lavorativo, caldaia exclusive green 25 ottimo prodotto.
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4
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5 ottobre 2015
Ottimo
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5
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5 ottobre 2015
Ottima esperienza, consegna veloce, prodotto top e informazioni al telefono adeguate! Lo consiglio vivamente
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5
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22 settembre 2015
Communicazione eccellente, consegna rapida. Prodotto ottimo. Climatizzatore Innova 2.0 12 HP DC inverter senza unità esterna
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1
/5
6 settembre 2015
PESSIMO, ho odinato un ugello di una marca e me l'hanno mandata di un'altra e di misura differente, può succedere nulla di grave, ma quando ho chiesto delucidazioni hanno iniziato a dire che quella marca non esiste più, che sul loro sito c'è scirtto e roba simile tratandomi da imbecille. Premettendo il fatto che sul loro sito non c'è assolutamente scritto nulla di ciò, gli ho chiesto èerchè se tale marca non è più in vendita nel loro shop online tengono ancora entrambe le marche (con tanto di differenti misure) da poeter acquistare, e non mi ha nemmeno risposto. Avrei dovuto rispedirle a loro, rimettendoci le spese di spedizione, per non ricevere nulla in sostituzione perchè gli ugelli di cui necessito non li hanno. Accetto gli errori, capitano, ma le scorrettezze e le prese in giro no, non dovrebbero rimetterci i clienti per i loro errori.
Risposta del venditore
In realtà noi le abbiamo mandato l'ugello esatto che ha ordinato, come ha ammesso telefonicamente è stata lei a sbagliare ad ordinare. Per quanto riguarda la questione delle marche le è stato più volte spiegato che ESI e SIGNATURE/HUNTER sono la stessa identica cosa in quanto la ESI è stata assorbita dalla seconda. Ancora per le spedizioni, non possiamo accollarci 8,00 euro di spedizione per un prodotto che le costa 2,00 che lei ha sbagliato ad ordinare.
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3
/5
5 settembre 2015
Gentile l'operatore di hidrobrico con coi ho interloquito per avere spiegazioni sul prodotto....Ma poi la consegna ha rotto l'incantesimo: in ritardo, pacchi aperti con lieve danneggiamento al climatizzatore acquistato. Incertezza sulla data della consegna e per giunta, avendo deciso di ritirare i pacchi direttamente al sito di arrivo (corriere) , si è recato in loco mio marito ma non solo non gli hanno consegnato i pacchi perché non era l'intestatario dell'ordine, quanto poi l'operatore ha assunto un atteggiamento scortese ed arrogante senza scusarsi né dare risposte al ritardo della consegna ed ai tempi di attesa...E guarda caso anche le comunicazioni con hidrobrico sono diventate impossibili.
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5
/5
5 settembre 2015
si sono comportati da veri professionisti e attenti alle mie esigenze......

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Utente Attivo)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italia
Partita IVA 02774040642
Tel. 3925034908