TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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7 marzo 2026

L’esperienza di acquisto poteva essere migliore perché purtroppo nell’elaborazione dell’ordine c’è stato qualche disguido, poi risolto. Un’altra problematica un po’ incresciosa e il fatto che dopo pochi giorni la porta di ricarica tramite cavo Lightning, sembra non funzionare più. Per il momento sto avviando al problema ricaricandolo con piastra wireless, che è la modalità che comunque uso di più, poi in un periodo in cui avrò meno impegni (entro l’anno di garanzia ovviamente) ve lo farò avere per riparare questo problema… (dopo aver verificato che sia effettivamente un problema del telefono, facendo controllare un centro Apple, se invece fosse un problema di cavi… nulla…) per il resto il telefono va molto bene, ma devo essere onesto che nell’acquisto precedente che avevo fatto qualche anno fa (iPhone 8) mi ero trovato decisamente meglio…

7 marzo 2026

L’esperienza d’acquisto è stata positiva fino al momento della ricezione del pacco. L’imballaggio all’interno del cartone non era adeguato (scuotendo la scatola, si sentiva il laptop che si muoveva e sbatteva direttamente contro le pareti). Sulla scatola mancava qualunque tipo di avvertimento circa la fragilità del contenuto, e il corriere - non trovandomi in casa - mi ha lanciato la scatola dentro il giardino.

6 marzo 2026

Il prodotto da me ordinato è arrivato nei tempi previsti e in ottimo stato;

6 marzo 2026

L’oggetto arrivato è praticamente nuovo ma è anche così che l’ho scelto…in più ho dato indietro 2 dispositivi di cui sta aspettando il controllo e la valutazione effettiva

6 marzo 2026

Ho comprato da loro ormai un bel po di dispositivi, e devo dire che non mi hanno mai deluso.

5 marzo 2026

perfetti

4 marzo 2026

Ho acquistato un iPhone SE del 2020, grado A di livello estetico e con sostituzione della batteria con una nuova. Il cellulare è arrivato rapidamente e perfettamente imballato. Sono rimasto molto soddisfatto e anche stupito del telefono ricevuto, che praticamente è risultato come nuovo, senza alcun graffio, o almeno non ne ho trovati, quasi come se non fosse mai stato utilizzato. Soddisfatto anche della sostituzione della batteria, scelta che mi permetterà ora di avere un’autonomia pari al nuovo. Pertanto, in base alla mia esperienza, consiglio vivamente di acquistare da Trendevice.

2 marzo 2026

Tutto ok

2 marzo 2026

Ho ricevuto il mio iPhone 15 Pro Max il 18 febbraio fantastico sembra nuovo nessun difetto evidente,

2 marzo 2026

Molto veloci , prodotti come descrizione, ottimo

25 febbraio 2026

Tutto ok

25 febbraio 2026

Seconda esperienza, molto positiva come la prima su ogni aspetto

25 febbraio 2026

Per adesso tutto ok. Sono persone serie.

25 febbraio 2026

Pienamente soddisfatto. Prodotto arrivato in tempi rapidi e perfettamente corrispondente alla descrizione ( anzi, persino meglio di come mi aspettavo). Validissimo

25 febbraio 2026

Purtroppo l’articolo era difettoso e dopo vari tentativi senza di contatto del supporto clienti senza ottenere alcun segno di vita, ho preferito procedere con la richiesta di reso. Mi spiace perché conosco l’azienda fin dalla nascita e mi sono sempre trovato molto bene, ma questa volta l’esperienza nel suo complesso è stata negativa.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che descrive, soprattutto considerando la fiducia che ci ha accordato nel tempo e che per noi è molto importante. Desideriamo però precisare che abbiamo risposto a tutte le e-mail ricevute dal nostro servizio clienti. Purtroppo, le nostre comunicazioni risultavano respinte con messaggio di “Delivery Status Notification (Failure)”, probabilmente a causa di un blocco o filtro sull’indirizzo mittente. Successivamente, in data 18/02, abbiamo ricevuto la sua PEC e abbiamo provveduto a rispondere tempestivamente il 19/02, programmando il ritiro del reso per il giorno 20/02. Ci dispiace per l’inconveniente tecnico che ha complicato la comunicazione e comprendiamo il suo disappunto. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, con l’obiettivo di offrirle nuovamente l’esperienza positiva a cui era abituato. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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