TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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6 gennaio 2026

Benissimo

6 gennaio 2026

Sono cliente da anni è il 5 telenovela che acquisto. Non ho avuto problemi.

6 gennaio 2026

Una esperienza da dimenticare, il prodotto doveva arrivare prima delle feste è ancora oggi sto aspettando, servizio pessimo tra corrieri (gls) e servizio trand devais non si comunica e chi è a farne le spese e il cliente, unica cosa positiva che almeno trendevice risponde alle mail, ma sempre con risposte non risolutore, per tanto avendo pagato da prima delle feste è ancora non vedendo il dispositivo posso dire a pieno che consiglierò ulteriori acquisti da voi, peccato pensavo che eravate una azienda seria

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo la sua frustrazione. Desideriamo sottolineare che la consegna dei colli dipende esclusivamente dal corriere, in questo caso GLS, e TrenDevice non può intervenire direttamente sulle tempistiche di consegna. Ci stiamo comunque impegnando attivamente a sollecitare il corriere affinché il dispositivo le venga recapitato il prima possibile. Purtroppo, nei giorni festivi, le sedi GLS sono particolarmente oberate e questo può causare ritardi non previsti. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto e ci scusiamo per l’inconveniente.

5 gennaio 2026

Ottima come sempre. Acquisto spesso da trendevice mi trovo molto bene. L’Azienda è molto seria a mio parere.

5 gennaio 2026

Soddisfatto, il telefono arrivato come nuovo e prima del previsto la consegna . Grazie

5 gennaio 2026

Il mio iPhone C smart è perfetto arrivato con batteria al 100% qualche difetto sulla scocca quasi inesistente

5 gennaio 2026

Perfetto in tutto. dal prezzo alla consegna, il prodotto è come promesso. nuovissimo.

5 gennaio 2026

Sono Rimasto molto soddisfatto dell’esperienza,sia nelle condizioni dell’acquisto,sia della valutazione del mio usato.

5 gennaio 2026

I prodotti sempre top! Purtroppo c’è stato un problema nella consegna e trovo assurdo che il servizio clienti sia attivo solo 2 gg a settimana e per poche ore! Questo è sicuramente un punto su cui lavorare

5 gennaio 2026

Ho ordinato un iPhone per fare un regalo di natale, durante la configurazione noto che face ID non funziona, per fortuna che scrivono acquistare tecnologia affidabile, garantita e conveniente. Aperto il ticket il 28 dicembre e oggi 5 gennaio sto ancora aspettando che il corriere venga a ritirare iPhone per il reso. Servizio non affidabile e privo di rispetto per il cliente. I

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Desideriamo precisare che: In data 29/12 abbiamo risposto al ticket con la prenotazione del ritiro per il 30/12. Purtroppo, durante i giorni festivi e il 2/1, il corriere non è riuscito a effettuare il ritiro. Come da sua richiesta durante la prenotazione call del 7/1, il collo potrà essere consegnato direttamente presso la nostra sede. Il prodotto sarà verificato in sede appena ricevuto, così da procedere rapidamente con la gestione del reso. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci scusiamo per i disagi legati ai giorni festivi.

4 gennaio 2026

Prodotti eccezionali e staff professionale anche nel risolvere eventuali problematiche con spedizioni o altro.

2 gennaio 2026

Ottimo prodotto

2 gennaio 2026

Prodotto ottimo e perfetto

2 gennaio 2026

pacco arrivato in ritardo e rotto sto attendendo rimborso

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Desideriamo precisare che eventuali ritardi o danni durante la consegna sono imputabili al corriere e purtroppo non rientrano nella nostra diretta responsabilità. Provvederemo a verificare l’anomalia non appena il prodotto sarà ricevuto presso la nostra sede e gestiremo il rimborso secondo le procedure previste. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

2 gennaio 2026

Ottimo

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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