TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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Ultima recensione: 18 settembre 2025
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8 settembre 2025
ottimo prezzo per il miglior telefono adesso sul mercato, nonostante il periodo estivo è arrivato puntualmente ed in ottimo stato come da descrizione...sarò un vostro futuro cliente
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8 settembre 2025
Ordinato iPhone 13 blu. Sono stato contattato per cambio colore affinché arrivasse prima. Proposto e accettato il colore bianco. Arriva però Rosso con problemi all’audio. Provo a contattare l’assistenza ma siccome nn rispondo alla loro unica telefonata nn richiamano.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a precisare alcuni punti: Abbiamo provato a contattarla più volte, ma non abbiamo mai ricevuto risposta. È possibile che ci sia stato un errore di magazzino, come da lei segnalato solo dopo la nostra richiesta di foto e numero di serie del dispositivo. Confermiamo che il prodotto ricevuto è effettivamente di colore rosso, ma anche con una capacità superiore (256 GB anziché 128 GB). Dopo la verifica, le abbiamo offerto un'assistenza completa con ritiro e sostituzione del dispositivo, proposta che però ha deciso di rifiutare. Rimaniamo comunque a disposizione qualora volesse riaprire la richiesta di assistenza.
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5
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8 settembre 2025
Ottima scelta super
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8 settembre 2025
Ho comprato un ricondizionato per mia figlia. Sono alle seconda esperienza. La prima è andata benissimo. Spero la seconda abbia lo stesso successo. Per ora siamo soddisfatti.
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8 settembre 2025
Tutto come da descrizione e anche oltre le aspettative a livello estetico
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8 settembre 2025
Il telefono è praticamente nuovo, senza graffi e perfettamente funzionante. Complimenti per la serietà.
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7 settembre 2025
Esperienza super positiva! Ho acquistato su TrenDevice un iPhone 12 … perfetto! Serieta’ assoluta… lo consiglio vivamente.
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5 settembre 2025
Esperienza Ottima come sempre ho già preso diversi telefoni tramite la vostra piattaforma e non ho mai avuto problemi. I prodotti hanno sempre rispettato le mie aspettative TrendDevice Consigliatissimo
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5 settembre 2025
Ammetto che ero scettico, era la prima volta che acquistavo un prodotto ricondizionato. Ho optato per un grado A...che dire, ottimo prodotto, ben oltre le aspettative.
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5 settembre 2025
Prodotto Apple arrivato pochi giorni e neanche un graffio
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4 settembre 2025
Ho diverse esperienze con quest’azienda e tutte positive. I prodotti sono davvero ottimi e l’assistenza è precisa e puntuale. Per qualsiasi problema rispondono rapidamente e in maniera gentile. Sono molto soddisfatta!
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4 settembre 2025
Oggetto in buone condizioni come da descrizione, spedito rapidamente. Un piccolo disguido con la pellicola protettiva risolto dall'assistenza con un rimborso.
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3 settembre 2025
Esperienza di acquisto, come sempre, molto positiva.
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3 settembre 2025
Siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto acquistato, consegna nei tempi, ottimo imballaggio.
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1
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2 settembre 2025
Pessima esperienza tempi troppi lunghi dall’ordine alla spedizione da me sollecitata, disorganizzazione spedizioniere, prodotto consegnato con difetti alla camera, richiesto reso in attesa ancora di conferma rimborso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo precisare alcuni punti per maggiore chiarezza: Il prodotto da lei acquistato era in preordine, con data di spedizione indicata chiaramente sia sul sito al momento dell’acquisto che nella mail di conferma ordine. I tempi di attesa, quindi, erano noti fin dall’inizio. Inoltre, trattandosi di un prodotto ricondizionato di grado A, può capitare che alcune componenti vengano sostituite per garantire le migliori prestazioni del dispositivo, sempre nel rispetto degli standard qualitativi indicati. Il reso è stato da lei effettuato in data 25/08 e, come previsto dalla nostra policy, il rimborso è stato emesso entro 48 ore, tramite storno sul metodo di pagamento originale. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro.

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
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Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

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