Recensioni dei clienti

Ho acquistato un iphone 8 pagando anche la sostituzione della batteria. Il cellulare è arrivato con la batteria a capacità massima 74%. Dopo la segnalazione e la rispedizione per sostituirla e ritornato con batteria a capacità massima 84%. È evidente che anche in questo caso la batteria non era nuova. Poco corretti, altro che 37 test bla bla bla

Solo una parola delusione..... Mi aspettavo molto di più su un vostro smartphone.... se potessi tornare indietro non lo prenderei mai più... Risparmi ma per cosa?? Per avere un telefono con problemi di scheda madre... DELUSIONE TOTALE

La batteria del mio Apple whatch non dura neanche un giorno

L'oggetto (Apple Watch) era buono, ma la pubblicità, per come impostata sul sito, ingannevole. Non ho ricevuto il cinturino che pensavo fosse incluso (l'originale Apple costa circa 40 euro). In sostanza sarebbe stato meglio visualizzare la foto del solo quadrante senza il cinturino che, invece, di selezione in selezione cambia anche coloro. Come se a modelli diversi corrispondessero cinturini diversi. Ho già lamentato la cosa presso l'assistenza clienti, ma nessuno ha preso una posizione inviandomi il cinturino richiesto anzi i pareri sono stati discordanti e tutto si è risolto in un nulla di fatto. Purtroppo si trattava di un regalo e non ho potuto effettuare un reso. Peccato!

Premetto che sono un po maniacale nel tenere il mio device più integro possibile. Avevo necessità di uno smartphone da utilizzare a lavoro, ho pensato che un rigenerato fosse la soluzione ideale....certificato e con garanzia. Essendo un cliente soddisfatto dei prodotti apple ho acquistato per l'appunto un Iphone 8. Ho fatto alcune ricerche su internet e Trendevice sembrerebbe il punto di riferimento in questo settore. Visto una serie di recensioni da professionisti come Andrea Galeazzi, Manuel Agostini e quant'altro mi sono convinto è ho appunto acquistato da questo venditore. Per l'esattezza è un iPhone 8 64Gb Grado A. Il Grado A viene descritto come segue: E' il grado che indica che il perfetto funzionamento del dispositivo, che può presentare difetti estetici sulla scocca e/o lievi graffi sullo schermo, visibili in controluce o a schermo spento; ma nulla che ti impedisca di goderne appieno, soprattutto con una Cover TrenDevice. A parte che la parte finale della descrizione è logica... se metto una cover (che sia o non venduta dalla trendevice) che copre tutto il telefono è logico che non vedremo mai i difetti, poi in realtà mi è arrivato in device con tutta la cornice puntinata...(per essere sincero non sembrano colpi visto che passando il dito non si avvertono imperfezzioni). Lo schermo è più che accettabile, a parte un minuscolo graffio profondo al centro (passando l'unghia si percepisce). La mia perplessità sta nel fatto che non mi capacito nel immaginare in che stato è un grado B! Un altra cosa che mi ha fatto abbassare il voto in questo commento è che come da descrizione , se non viene acquistato a parte, la confezione arriva fornita solo di device e in aggiunta lo spillino per aprire il cassettino della sim. Ecco quest'ultimo è piegato sulla punta quindi inservibile (questo abbassa la cura che gli addetti mettono durante l'imballaggio). Questo commento lo sto facendo con l'esperienza attuale. Rimango in attesa del prossimo che ho acquistato a poca distanza di tempo..... vediamo se mi smentiscono.

Non so del tutto soddisfatta mi è arrivato il telefono col microfono rotto e ho dovuto rispedito in dietro

Questa è stata la terza esperienza di acquisto su Trendevice ma al contrario delle precedenti non posso essere totalmente soddisfatto ; il dispositivo acquistato con grado A e batteria nuova dopo alcuni giorni ha cominciato ad avere problemi di reattività dello schermo touch : o si bloccava o era lento alla risposta del tocco . Ho contattato l'assistenza per lamentare il problema e ho ricevuto risposte immediate ed esaustive : il prodotto è stato prontamente ritirato dal corriere per essere sottoposto a esame da parte del centro assistenza . Dopo il ritiro da parte del corriere , nel corso dei giorni successivi , però non ho più avuto notizie sul tipo di problematiche e di intervento e ho dovuto più volte contattare il centro assistenza per avere informazioni . Dopo 10gg il dispositivo è tornato in mio possesso e la situazione è subito sembrata migliorata anche se qualche volta ancora si verifica la problematica. Sto attualmente valutando la possibilità di ri-contattare l’assistenza. Molto probabilmente alcuni componenti ( lo schermo ?) sono stati sostituiti con ricambi non originali che non garantiscono le stesse prestazioni . Dopo questa esperienza non mi sento più di consigliare l’acquisto di rigenerati .

La scatola della play station era tutta rovinata e bucherellata, inoltre la console era tutta impolverata e il sigillo di garanzia era staccato. Tutta questa professionalitá non l’ho riscontrata

Il sito non mi accettava il pagamento, quindi ho perso del tempo che mi ha fatto perdere il telefono inizialmente scelto. Poi è arrivato un telefono che non funziona!! E’ difficile dire di essere contenti del servizio, mi dispiace!

Dopo 3 settimane dall'ordine ho ricevuto una chiamata che diceva che il dispositivo scelto non era disponibile ma era disponibile una versione più vecchia ( potevate chiamare prima) in queste 3 settimane ho ricevuto una decina di mail di spam riguardo a promozioni e altro ma niente riguardante l'ordine ( cosa molto irritante). Il telefono è in ottime condizioni. PS: visitare questo sito è un ottimo modo per far sparire le pubblicità su youtube di afk arena visto che non vedrete altro che le 3 pubblicità di trendevice

Non all'altezza della situazione. Ho acquista uno smartphone GRADO A, mi è arrivato a casa un telefono completamente sgranato nella parte superiore. La batteria che doveva essere nuova, dopo un mese era sotto il 90%. L'assistenza è pessima, e per come me l'hanno messa ho preferito andare avanti così, in quanto costi di spedizione e tempi di sostituzione era improponibili. Non acquisterò mai più.

Scarsa comunicazione: da cliente non nuovo ho acquistato un telefono da € 400 circa dimenticando di inserire codice promozione dal valore di ben € 40,00 e, benchè lo abbia segnalato immediatamente dopo l'acquisto e PRIMA che venisse emessa la fattura non mi è stata fornita alcuna risposta nè accordato alcuno sconto. Non invoglia certo a ripetere l'acquisto.

Purtroppo il cellulare doveva arrivare per il 10 di Dicembre ma a tutt'oggi lo devo ancora ricevere. Voi chiedete una mia opinione che non può essere positiva e comunque possibile.

Il telefono di per sè è buono ma la confezione non corrisponde al colore. Chiamata l'assistenza mi viene detto che le scatole viaggiano a parte e dunque corrispondono solo per il modello, non per il colore. Se acquisto un telefono e spunto l'opzione "Confezione Originale Apple" DEVO ricevere la confezione relativa al telefono acquisto, almeno questo è ciò che mi aspettavo. Acquisto ottimo ma, diamine, ci perdiamo nelle piccolezze (che solitamente fanno la differenza).

Tempi di consegna lunghi e quando è arrivato l’iPhone aveva la batteria che non funzionava, per rispedirlo mi è stato chiesto di usare imballaggio nuovo e nastro personalizzato o etichetta antieffrazione ( dove la prendo?!?!?)