Franchinishop
Recensioni: 1.889

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4,7
/5
Calcolato su 346 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 70 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 9 recensioni)

Filtra per voto:

1.588
248
23
9
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Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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5
/5
27 giugno 2023
Consegna veloce e articolo conforme alla descrizione.
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4
/5
26 giugno 2023
Attrezzo robusto ben rifinito Soddisfatta dell'acquisto
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1
/5
26 giugno 2023
Esperienza negativa . Acquistato un ombrellone da giardino decentrato per la mia attività, Il giorno in cui è prevista la consegna la sede di Padova del corriere mi chiama dicendomi che il collo è attualmente smarrito e che lo stanno cercando ( un pacco da 20KG ). Ho scritto subito un email al vostro centro assistenza e mi comunicate che prendete contatti con il corriere, dopo 5 giorni nessuna risposta ho telefonato sempre alla vostra assistenza cliente stessa risposta , scrivo al corriere il quale conferma lo smarrimento chiedo il rimborso a voi è continuate a dirmi dopo 12 giorni che verrò rimborsato appena Bartolini vi darà conferma dello smarrimento. Ora la conferma ve la faccio dare dall'associazione consumatori visto che non mi restituite i miei €151,82 e non ho nemmeno la merce.
Risposta del venditore
Ciao, siamo davvero spiacenti dei problemi occorsi con la consegna del tuo ordine. Siamo certi che anche l'associazione dei consumatori potrà confermarti che in caso di contestazione ad un partner commerciale è necessario rispettare procedure e tempistiche di verifica per poter esitare una segnalazione. Siamo consapevoli che non sia facile perdere un pacco da 20kg ma sappiamo che è possibile anche perderne uno da 80kg... Purtroppo queste casistiche sono al di fuori del nostro controllo e per quanto ci impegniamo a lavorare seriamente e professionalmente non è sempre possibile evitare spiacevoli inconvenienti come questo. Il tuo rimborso è stato emesso in conformità con le procedure aziendali e le tempistiche comunicate sul sito, quindi da te visualizzate al momento dell'acquisto. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo vivamente di riaverti presto tra i nostri clienti :)
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5
/5
26 giugno 2023
Ok perfetto
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5
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26 giugno 2023
Procedura di acquisto semplice e buoni prodotti. Servizio clienti pronto e cortese.
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5
/5
26 giugno 2023
Ottimo
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4
/5
23 giugno 2023
Consegna super rapida!! Top
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5
/5
23 giugno 2023
consegna nei tempi previsti imballo perfetto per quanto riguarda il motore lascerò la recensione dopo averlo provato
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5
/5
23 giugno 2023
Serio,preciso,puntuale
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5
/5
23 giugno 2023
Si mi sono trovato bene
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5
/5
22 giugno 2023
Ottimo venditore
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5
/5
22 giugno 2023
Tutto secondo programma, corretti
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5
/5
22 giugno 2023
Attrezzatura un po' pesante con aste di prolunga montate. Per il resto tutto ok.
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5
/5
21 giugno 2023
Tutto perfetto al miglior prezzo, spedizione fulminea
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5
/5
21 giugno 2023
ottimo prodotto molto robusto, montaggio facile, consigliato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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Interporto di Nola, Lotto D, 217/218
80035 Nola (NA)
Italia

Tel. 081 826 86 08