Franchinishop
Recensioni: 1.540

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4,8
/5
Calcolato su 433 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 96 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 22 recensioni)

98,1%

1.511 recensioni

0,9%

14 recensioni

1,0%

15 recensioni

1.305
206
14
4
11
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 22 maggio 2024
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2
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11 aprile 2024
Arrivato velocemente ma con rubinetto e tubo dell' acqua rotti.non hanno ancora risposto alla mia mail .....
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2
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22 marzo 2024
Non mi sono trovato bene perché secondo me il prodotto non era come descritto
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2
/5
17 febbraio 2023
Il pacco ricevuto era aperto e non presenti istruzioni montaggio/uso.
Risposta del venditore
Cara Cristina, siamo molto spiacenti che il transito non sia stato conforme ai nostri standard, lavoriamo da sempre per garantire delle spedizioni sicure e veloci. Per quello che concerne il manuale d'uso, lo stesso è stato inviato correttamente alla tua email in data 20/02 . In futuro ricorda che se dovessi avere bisogno di noi per assistenza post vendita o per segnalare qualsiasi problematica, potrai contattarci ai nostri recapiti diretti, saremo a tua completa disposizione.
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2
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9 dicembre 2022
Male che dire .. purtroppo ho avuto fretta di acquistare! Perchè lo stesso prodotto che è di marca cosa quasi la metà da altri (tipo Amazon che certamente non ha più prodotto scadenti come una volta! anzi!) I PREZZI DOVREBBERO ESSERE UNIFORMATI E NON LASCIATI AL SENTIMENTO DEL COMMERCIANTE! TRA L'ALTRO IL VOSTRO PRODOTTO NON HA TUTTI QUEI GADGET CHE LA DITTA B&D HA SE LI ACQUISTI DIRETTAMENTE DA LUI COSI PURE AMAZON! non siete stati ne onesti ne corretti mi spiace. Difficilmente tornerò ad acquistare da voi se non livellate i costi con gli altri e nulla c'entra se siete collocati al sud. Io acquisto spesso da ditte del sud ma i prezzi sono uguali se non inferiori! Cordiali Saluti GC
Risposta del venditore
Ciao, siamo davvero spiacenti tu non abbia apprezzato il prodotto ed il servizio ricevuto. Siamo rivenditori di grandi marchi ormai da anni e questa è la prima volta che riceviamo un feedback del genere. E' buona prassi confrontare le offerte su diversi siti e marketplace prima di scegliere se e dove acquistare un prodotto. Esistono ad oggi tantissimi comparatori di prezzi che hanno proprio l'obiettivo di fornire all'utente una panoramica completa delle offerte presenti online su un determinato prodotto in un determinato momento. Molti dei nostri clienti atterrano sul nostro sito proprio tramite i comparatori, ed i primi a monitorare costantemente le offerte proposte dagli altri rivenditori siamo proprio noi al fine di mantenere sempre alta la competitività che ci contraddistingue. Ti ricordiamo inoltre che su franchinishop.com ci sono 30 giorni di reso gratuito e quindi qualora il prodotto acquistato non risulti soddisfacente o qualora l'offerta proposta non risulti la migliore disponibile sul mercato in quel preciso momento è sempre possibile restituire l'oggetto in modo completamente gratuito e senza stress. Speriamo che ci darai presto l'opportunità di farti cambiare idea :)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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80035 Nola (NA)
Italia

Tel. 081 826 86 08