Franchinishop

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4,8
/5
(su 22.024 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 96 recensioni)
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99,0%

21.812 recensioni

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117 recensioni

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95 recensioni

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3
Valutazione del Venditore
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Ultima recensione: 5 dicembre 2022
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3
/5
21 marzo 2022
I prezzi sono buoni. Dovrebbero migliorare sulla qualità dei prodotti e migliorare le descrizioni sul sito
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3
/5
15 dicembre 2021
Dopo aver ricevuto il gazebo, alla PRIMA apertura dello stesso, un piedino delle basi si é staccato (rotto); poi essendo subentrato il problema COVID , non ho più sollecitato la sostituzione dello stesso: recentemente ho richiesto la sostituzione ed ho dovuto sostituire l'ultimo pezzo degli appoggi; a fronte di una spesa per l'intero gazebo di € 56 circa, ho dovuto spender € 25 solo per una minima parte della struttura metallica, il che mi sembra sproporzionato. Detto questo, il percorso ordine-invio pezzo è stato soddisfacente.
Risposta del venditore
Gentile Riccardo, siamo davvero spiacenti per il tuo disappunto, ma verificando la tua richiesta possiamo confermarti che ci hai parlato di una rottura e non di una difettosità della componente. Purtroppo sebbene si trattasse di una componente della struttura, e non della struttura intera, come avrai potuto notare il pacco che hai ricevuto era molto voluminoso per poterla contenere in modo consono e garantirne l'integrità durante il trasporto. Per questo sebbene tu abbia acquistato solo una componente della struttura la spesa di spedizione associata alla stessa è risultata pressocchè identica a quella dell'intero articolo. Sicuri della tua comprensione, speriamo di riaverti molto presto tra i nostri clienti :)
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3
/5
13 luglio 2021
Puntuali ed economici
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3
/5
18 dicembre 2020
Bisogna accettartarsi dell integrità dei prodotti prima della spedizione io ho dovuto riparare membrana e tubicino della miscela in quanto danneggiati.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 21 Mar 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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80035 Nola (NA)
Italia

Tel. 081 826 86 08