Linfafarmacie
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27 maggio 2020

Purtroppo è già passata una settimana dall'ordine fatto e della consegna nessuna notizia. Normalmente erano necessari due giorni

Risposta del venditore

Gentile Alfonso, ci scusiamo per il ritardo che sta interessando la consegna del suo ordine. Da verifica fatta è emerso che Gls ha incontrato qualche difficoltà a portare a termine la consegna nei tempi previsti. Secondo quanto notificato sul sito di GLS, la consegna del suo pacco dovrebbe avvenire nel corso della giornata odierna. Restiamo a sua disposizione qualora avesse necessità di ulteriori chiarimenti in merito, o di un nostro intervento presso la sede di pertinenza di GLS. Cordiali saluti. Lo staff di Linfa Farmacie

23 maggio 2020

Sono rimasto deluso dal servizio, perché per due volte consecutive sono incappato in disfunzioni. La prima volta, non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati e pagati. Il problema è stato poi risolto dal servizio assistenza. Ho quindi effettuato un nuovo ordine, nel quale erano inserite mascherine protettive, pubblicizzate come lavabili. Alla consegna ho verificato che sono monouso. Il termine lavabili , a mio avviso, sottintende che dovrebbero essere riutilizzabili. Questo modo di operare non mi piace.

21 maggio 2020

Non è stato scritto le mascherine in immagine sono a scopo illustrativo e mi meraviglio che una farmacia non si vergogni nel venderle!

5 maggio 2020

Il sito non funziona correttamente, ha generato doppio ordine con indirizzo errato. Ho dovuto chiamare ripetutamente per correggere l'indirizzo. Avevo acquistato anche le mascherine e solo dopo 4 giorni dall'ordine mi viene scritto che le mascherine non arriveranno. Insomma solo problemi ed errori.

1 maggio 2020

Dopo avere ricevuto la notifica che la mia merce era stata spedita sono stata avvisata che una parte della merce ordinata non era disponibile. Se mi avessero avvertito prima di spedire avrei aggiunto qualcos'altro oppure avrei annullato l'ordine, visto che ho pagato le spese di spedizione per un prodotto che costava poco più di 3 euro.

25 febbraio 2020

Trovo decisamente poco funzionale la risposta che date alla ricerca di un prodotto. Mostrate un'enormità di articoli che nulla hanno a che vedere con il prodotto cercato!

3 febbraio 2020

Questa volta sono rimasta delusa dal servizio e mi dispiace dover dare questa valutazione. Mi è arrivato il messaggio che il prodotto da me acquistato era stato consegnato nella farmacia che avevo designato per il ritiro, ma quando mi sono recata nella suddetta il pacco non era arrivato (per il ritiro avevo chiesto alcune ore di ferie ed ora mi ritrovo ha chiederne altre). Quindi ho cambiate la messaggistica o un consiglio per chi si fa consegnare i prodotti nelle farmacie: prima di andare telefonate.

29 gennaio 2020

Non è mai successo che mi arriva la comunicazione di ritiro ordine presso la farmacia che tra l'altro non è vicina ma si trova a 15 Km da casa, vado e non trovo il pacco, ritorno il giorno successivo e ancora niente, solo dopo tre giorni dietro un ulterire comunicazione (questa volta gentile e scusandosi a nome di Linfafarmacie) riesco aritirare il mio ordine... prezzi scontati dei farmaci si, ma il tempo perso e la benzina chi me la paga ?

Risposta del venditore

Gentile signor Mauro, cogliamo l'occasione per scusarci nuovamente con lei per il ritardo che ha interessato la consegna del suo ordine. Come le abbiamo anticipato telefonicamente, il suo pacchetto è arrivato in ritardo alla nostra sede di Roma, rispetto ai tempi standard previsti. Siamo venuti a conoscenza del problema solo dopo la sua segnalazione. In futuro ci impegneremo affinchè i tempi di consegna vengano rigorosamente rispettati. Cordiali saluti. Lo staff di Linfafarmacie.it

7 gennaio 2020

I prodotti scadevano a maggio e non a giugno come mi era stato detto dall'operatore

3 dicembre 2019

Sito pieno di prodotti non disponibili e, per i prodotti disponibili, spesso non è presente immagine e /o descrizione, impossibile filtrare i prodotti in modo utile, è complicato portare a termine un ordine se non dopo lunghe e accurate ricerche.

22 novembre 2019

Poca cura e attenzione sui prodotti che vengono spediti.

17 novembre 2019

Confezionamento non ottimale senza fattura

16 ottobre 2019

prezzo ottimo ma il pacchetto è arrivato tutto rovinato poichè un flacone contenente liquido ha perso il suo contenuto. Dovreste sigillare meglio i prodotti che spedite essendo spesso flaconi.

16 ottobre 2019

Ordine effettuato l'8/10 consegna avvenuta in farmacia il 14/10. Ho dovuto chiamare per avere notizie della consegna.

9 ottobre 2019

Il problema era , che non avete scritto il numero civico sul pacco e cosi è rimasto nel deposito del corriere. Loro se non c'è il numero civico e nemmeno il numero di telefono lo lasciano in deposito nella sede e poi lo rispediscono al mittente.Cercate di essere più precisi, se no il cliente non riceve il pacco nei tempi utili e deve fare un sacco di telefonate per rintracciarlo. Grazie.

Trasparenza con Feedaty

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Italia
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Categoria: Salute e medicina

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