Linfafarmacie
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Ultima recensione: 4 luglio 2025

7 gennaio 2020

I prodotti scadevano a maggio e non a giugno come mi era stato detto dall'operatore

3 dicembre 2019

Sito pieno di prodotti non disponibili e, per i prodotti disponibili, spesso non è presente immagine e /o descrizione, impossibile filtrare i prodotti in modo utile, è complicato portare a termine un ordine se non dopo lunghe e accurate ricerche.

22 novembre 2019

Poca cura e attenzione sui prodotti che vengono spediti.

17 novembre 2019

Confezionamento non ottimale senza fattura

16 ottobre 2019

prezzo ottimo ma il pacchetto è arrivato tutto rovinato poichè un flacone contenente liquido ha perso il suo contenuto. Dovreste sigillare meglio i prodotti che spedite essendo spesso flaconi.

16 ottobre 2019

Ordine effettuato l'8/10 consegna avvenuta in farmacia il 14/10. Ho dovuto chiamare per avere notizie della consegna.

9 ottobre 2019

Il problema era , che non avete scritto il numero civico sul pacco e cosi è rimasto nel deposito del corriere. Loro se non c'è il numero civico e nemmeno il numero di telefono lo lasciano in deposito nella sede e poi lo rispediscono al mittente.Cercate di essere più precisi, se no il cliente non riceve il pacco nei tempi utili e deve fare un sacco di telefonate per rintracciarlo. Grazie.

22 settembre 2019

Sono state purtroppo necessarie diverse settimane per ricevere l'ordine e solo dopo aver richiesto una 2a spedizione.

26 giugno 2019

Dovrebbero porre più attenzione agli ordini. Ordinato un magnesio è arrivato un altro. Sto ancora aspettando il nuovo prodotto. Per rispedirlo ho perso ore di lavoro perché il corriere che usano non ritira da casa e sono andata io in posta. Perdite di tempo. Buona solo la comunicazione

Risposta del venditore

Gentilissima signora Giovanna, concordo con lei che è necessario porre la massima attenzione durante la preparazione degli ordini, perchè i nostri clienti spesso ordinano prodotti di cui necessitano con urgenza. Ricevere un articolo errato come nel suo caso mi rendo conto che comporta poi una serie di disagi per il cliente, la nostra priorità è invece rendere le esperienze di acquisto sul nostro sito il più possibile soddisfacente, e ci dispiace sempre quando non ci riusciamo. Io ci tengo a ringraziarla per la sua collaborazione nel gestire insieme a noi la sua pratica di reso, e per scusarci del disagio che ha vissuto e per l'errore commesso mi piacerebbe inviarle tramite email uno sconto a riconoscimento del dispendio di tempo che ha coinvolto la sua esperienza di acquisto, sperando che possa considerarla come una eccezione, e che in futuro ci offrirà la possibilità di fare un buon lavoro con lei, come è nostra consuetudine con i nostri clienti. Cordiali saluti, e grazie ancora per il suo tempo.

17 giugno 2019

Prodotti come richiesto, spediti da Nola con corriere GLS inaffidabile. Pacco arrivato con 1gg. di ritardo perché ricondizionato (sembrava integro) dallo stesso con parte del materiale mancante verificato una volta aperto. Usare un corriere più serio.

8 maggio 2019

Ho lasciato il mio indirizzo completo e il corriere mi ha detto che mancava una parte! Per questo il pacco è arrivato con molto ritardo!

2 maggio 2019

in un mio ordine ho acquistato presso online presso Linfafarmacie un corsetto posturale. Poichè nella pagina d'ordine non c'era nessuna sezione dove fosse possibile indicare la taglia, ho specificato nel modulo d'ordine, nell'apposita sezione che necessitavo di una 5^. Al ricevimento del pacco, vedo che invece mi è stata spedita una taglia2^, quando ho chiamato l'azienda per far presente la cosa mi è stato risposto che loro NON leggono i messaggi che noi utenti inviamo e quindi non solo devo restituire il prodotto per me inutilizzabile, ma devo anche farmi carico delle spese di spedizione. E' inutile sottolineare che Linfafarmacie perde una cliente.

24 aprile 2019

Purtroppo il prodotto ordinato non corrispondeva a quello da me ordinato. Nonostante segnalazione con materiale fotografico, la risposta dell'assistenza è stata insoddisfacente e non risolutiva.

16 aprile 2019

avendo ricevuto il messaggio di avvenuta consegna in farmacia mi sono recata nella stessa per il ritiro del pacco. Dopo un viaggio di 3 ore e un'attesa in farmacia di più di mezz'ora per la fila, non ho trovato nulla; risultato mezza giornata persa. Inoltre sono dovuta andare in un'altra farmacia ed acquistare almeno un paio di prodotti a prezzo pieno e poi tornare la seconda volta con altra mezza giornata persa per il ritiro del pacco. Premetto l'importo della spedizione era di quasi cento euro per cui avrei comunque beneficiato della spedizione gratuita , ma ho scelto la consegna in farmacia per non avere inconvenienti. Così il risparmio di denaro è stato annullato se non superato dal tempo perso e dal doppio acquisto. Per giunta sono stata liquidata con freddissime scuse.

25 marzo 2019

Questa farmacia non rilascia scontrino fiscale ma solo fattura! Assurdo! Non mi è mai capitato con altre farmacie online.

Risposta del venditore

Gentile cliente buonasera, in ottemperanza alle norme fiscali italiane, Linfa Farmacie ha scelto di emettere una regolare fattura fiscale per ogni acquisto effettuato, piuttosto che lo scontrino ( che non è obbligatorio come lei saprà sicuramente). Le fatture emesse per gli ordini sul nostro sito, alla stessa stregua di uno scontrino fiscale, sono valide ai fini della deducibilità delle spese sanitarie per i nostri clienti in quanto in esse sono presenti: - il codice fiscale del destinatario dei medicinali, - il codice ministeriale del prodotto che rimanda alla marcatura CE, - la natura, la quantità dei medicinali acquistati e l’indicazione dispositivo medico per i prodotti detraibili. Nella speranza che quanto in oggetto abbia reso la nostra posizione chiara e in qualche modo abbia chiarito le remore che serba in merito. Per qualsiesi ulteriore chiarimento, siamo a sua completa disposizione. Iside

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

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Siamo un team di farmacisti focalizzati sul benessere e la salute delle persone. Grazie alla nostra esperienza professionale verifichiamo e garantiamo la qualità dei prodotti offrendovi il miglior servizio possibile. Scopri la convenienza dei prezzi e ricevi con un click il tuo prodotto: potrai scegliere tra più di 80.000 referenze costantemente aggiornate di cosmesi, igiene, alimentazione, integratori e veterinaria.

Linfafarmacie (Utente Attivo)
Via Lambretta, 2
20090 Segrate (MI)
Italia
Partita IVA 10036670965
Tel. 02.2137216

Categoria: Salute e medicina

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