Mister Worker™
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14 novembre 2018

Promised to ship in 72 hours but shipped after a week. Shipping took approx two to deliver. Everything ok apart from shipping. Contacted them and told me they are going to fix this.

Risposta del venditore

Hi Josef, we really appreciated you decided to rely on Mister Worker. Unfortunately, due to a large amount of orders in the past weeks, some articles resulted out of stock. That's why it took a longer time to ship your order. We're sorry for that, it's not our usual policy. We can give you a special discount code as compensation for your waiting. Thank you, Luca

7 novembre 2018

Arrivato danneggiato e nonostante abbiano promesso di sostituire pezzi, ancora nessuna notizia. Provato a contattare via mai e telefonicamente ma nessuna risposta!!!!

25 ottobre 2018

Ho ricevuto il prodotto 18 giorni dopo l'ordine, tutto corretto, ma solo dopo aver aperto una pratica con Paypal. Sul sito non compare lo stato d'ordine e il numero di tracking, al telefono non rispondono, e alle mail rispondono a volte.

Risposta del venditore

Buongiorno Claudio, la ringraziamo per l'attesa e per il feedback, che per noi è sempre importante. Stiamo crescendo molto rapidamente e ci stiamo strutturando con nuovo personale, ragione per cui ad ottobre alcuni ordini hanno subìto ritardi. Ci scusiamo e speriamo di poterle fare cosa gradita offrendole un buono sconto sul prossimo ordine. La ringraziamo, Staff di Mister Worker®

24 ottobre 2018

Non si può attendere quasi UN MESE PER UN OGGETTO. Veramente assurdo

24 ottobre 2018

L'ordine è partito 15 gg dopo averlo effettuato e non entro le 72 ore menzionate sul sito. Il pacco è stato consegnato da SDA aperto e con merce mancante e riguardava solo una parte del totale ordine. Su nostra segnalazione è stato creato un nuovo ordine per la merce mancante, arrivato quasi subito. La seconda parte dell'ordine è arrivata dopo altri 15 gg. solo dopo nuovi solleciti. In tutto questo tempo è stata più volte richiesta la fattura ma venivano sollevati diversi problemi per averla, solo dietro avviso che avremmo agito per vie legali siamo riusciti ad ottenere il documento. Nel complesso l'esperienza non è stata positiva, una nota di lode al solo servizio assistenza che risponde tempestivamente alle mail cercando la soluzione ai problemi.

16 ottobre 2018

Ho ancora da ricevere il prodotto e anche una risposta per quando arriverà

4 ottobre 2018

No action for delivery was taken until I pointed out that it had been paid for. Freight rates to this part of the world are not competitive compared to other providers. An order that was incorrectly added by your staff is still there despite the fact that I notified that it was there at the same time that I pointed out that the item delivered had been paid for. All in all I would rate this as disappointing.

12 settembre 2018

J'ai recu deux boites casse, j'ai envoye un mail au service client je n'ai toujours pas de reponse, Merci de revenir vers moi rapidement

4 settembre 2018

Non ho ancora ricevuto notizie in merito alla spedizione dell’ordine che è stato fatto più di una settimana fa!

4 settembre 2018

It was not clear from the website that the company operates from Italy. Delays in processing the order due to annual holidays plus the fact that it is an international delivery means a total delay of about a week to receive the item ordered, now redundant because it was repurchased elsewhere due to the urgent requirement.

11 luglio 2018

Merce arrivata in ritardo e con dei pezzi rotti,cartone rotto,bruttissima esperienza

14 maggio 2018

delayed in updating the shipment status

11 maggio 2018

Dopo diversi mesi scrivo questa recensione in merito a questo articolo devo dire che il carrello rispecchia le sue aspettative perchè ci o fatto un trasloco con carichi molto pesanti e scalini instabili però il carrello mi è arrivato privo di una staffa e perni per la basculante per questo impossibilitato ad usarlo mi sono dovuto arrangiare facendomi costruire una staffa e comprare i perni per poterne usufruire con urgenza visto che ero nel pieno di un trasloco poi o contattato l'assistenza avendo una risposta che gli dispiaceva per l'accaduto e provvedevano a farmi avere la staffa più i perni mancanti ma poi a distanza di mesi non mi è arrivato nulla e non si sono fatti più sentire per questo la mia esperienza non è stata molto positiva visto che l'articolo era incompleto e non o ricevuto assistenza dopo il problema

30 marzo 2018

La mia esperienza di NON acquisto: ordino una borsa utensili, e dopo 9 giorni non arriva ancora nulla (mentre pubblicizzano la spedizione in 24-48h). E mi arriva anche un'email per valutare la mia esperienza di acquisto... Chiamo il n° 02 9143 3257 e mi dicono che la parte non è disponibile prima di un mese (dalla data di richiesta). Quindi chiedo e ottengo il rimborso. Unica nota positiva, l'efficacia del servizio clienti che risponde senza lunghe attese e risolve efficacemente con una sola telefonata. Riaccreditata la somma versata, al terzo giorno. Se una parte non è disponibile dovrebbe essere indicato prima dell'acquisto...!! Consiglio di aggiornare il sito in tal senso..

27 marzo 2018

Purtroppo non è arrivato il prodotto. Il 5 marzo mi hanno preso i soldi dalla carta di credito e il 23 mi hanno restituito tutto, dopo una mia telefonata di sollecito . Al numero di assistenza hanno risposto gentilmente, ma non consiglierei

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misterworker.com è il portale di e-commerce per la vendita di attrezzi e utensili professionali per i professionisti del settore (meccanici, carrozzieri, manutentori di linee produttive, manovali, carpentieri, artigiani, falegnami, elettricisti, idraulici, …) e per tutti gli amanti del fai da te che sanno la differenza tra utilizzare un utensile professionale rispetto ad uno di bassa qualità.

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Viale Berengario, 9
20149 Milano
Italia
Partita IVA 08006950961

Categoria: Casa e giardino

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