TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 4 luglio 2025

11 settembre 2016

Nulla da dire sul servizio ineccepibile. Unica pecca nel mio caso (che immagino sia raro) la valutazione è stata cambiata con altra per me insoddisfacente dopo la valutazione dello smartphone. Se io ricevo una valutazione per telefono "non funzionante" mi aspetto che la valutazione non sia cambiata visto che non esiste una categoria inferiore. Probabilmente a questo punto dovrebbero prevedere da subito delle distinzioni senza far perdere tempo ai potenziali venditori. Comunque non appena ho rifiutato la nuova valutazione hanno immediatamente rispedito il cellulare al mittente.

10 settembre 2016

Soddisfazione ok

9 settembre 2016

servizio organizzato bene unica pecca ti deprezzano comunque il prodotto dopo la spedizione

Risposta del venditore

Gentile cliente, in fase di autovalutazione aveva dichiarato il device “normale usura”. In fase di test sono stati riscontrati graffi evidenti sul vetro LCD e un alone giallo nei bordi dello schermo vetro visibile su sfondo bianco. Pertanto è stata applicata una decurtazione pari all’entità del danno non evidenziato che lei ha accettato.

3 settembre 2016

Ho acquistato un iPhone 5s ricondizionato e di classe A . Il prezzo sembra abbastanza allineato con la concorrenza. Nella spedizione ci hanno messo qualche giorno in più (dicono perchè a cavallo di Ferragosto), ma io lavoro con BRT ogni giorno e anche in agosto è venuto a fare i ritiri per cui mi è sembrata un po' una scusa. Comunque il dispositivo è arrivato e non funzionava perchè non era possibile attivarlo. Dopo alcune mail per delle verifiche mi hanno chiesto di restituirlo a loro spese promettendomi la verifica e la riparazione in tre giorni lavorativi. A questo punto ho optato per un altro dispositivo. Ho chiesto conferma se era possibile; mi hanno detto di si e inviato un buono per l'intero valore che ho scontato sul nuovo acquisto. In questo caso sono stati rapidi nella spedizione e il dispositivo appare perfetto e funzionante.

30 luglio 2016

Ottimo sito,belle offerte e grandi prodotti,solo l'acquisto da parte vostra verso un venditore è troppo misera, valutare un iPhone 5 20 euro mi sembra un po' pochino.

23 luglio 2016

L'iphone l'ho comprato, non venduto. Ma l'azienda mi sembra seria ed affidabile. Solo il costo degli articoli mi sembra un po' alto, calcolando che parliamo di Smart Phone usati. A parte questo, un giudizio positivo

19 luglio 2016

Secondo la mia recente esperienza di acquisto il prezzo di vendita del prodotto rigenerato dovrebbe essere comprensivo delle spese di spedizione (ordinarie), per essere più competitivo. Il prodotto nuovo infatti è reperibile su alcuni siti specializzati in vendite a prezzi scontati, con un prezzo uguale o di poco superiore a quello del rigenerato e le relative spese di spedizione (valutazione media). Relativamente al pakaging del prodotto, sono rimasto stupito di non avere ricevuto la scatola originale e le cuffie o in alternativa una scatola che permettesse di riporre il prodotto quando non più utilizzato (lo stupore nasce dal fatto che la Vs. politica aziendale prevede che al momento del ritiro dei terminali da rigenerare venga ritirata anche la scatola o che in sua assenza venga ridotta la valutazione dello stesso), per queste ragioni valuto mediamente l'acquisto.

27 giugno 2016

Ho spedito il mio device rigenerato per farlo riparare ed avvalermi della garanzia di 1 anno. Alcuni eventi mi impediscono di dare un giudizio completamente positivo: - all'inizio mi viene detto che il mio device non ha il problema che io ho riscontrato, dando mostra di una certa superficialità. Invito a ricontrollare perchè il problema non succede sempre. MI viene detto che avrò un riscontro in 24 ore. Il giorno dopo ricevo una mail che mi informa il mio oggetto è stato spedito. Nessuna informazione sul fatto se la riparazione sia avvenuta o meno e soprattutto nessun riscontro come mi era stato promesso; -nella mail di prima noto pure che la spedizione è stata effettuata verso l'ultimo indirizzo a cui era stata fatta la spedizione (un anno prima!) ignorando l'indirizzo del mittente sulla mia busta ed un foglio aggiuntivo nella scatola del device. Fortunatamente aver notato questa cosa tempestivamente permette di avvertire in tempo il corriere. L'oggetto mi è stato restituito riparato, ma ritengo vadano fatti progressi nella relazione con il cliente.

Risposta del venditore

Gentile cliente, dopo la sua segnalazione abbiamo ritirato il dispositivo ed a un primo controllo non abbiamo riscontrato la problematica che ci aveva segnalato. L’abbiamo contattata telefonicamente senza alcun successo e quindi tramite email le abbiamo chiesto maggiori dettagli. C’è da sottolineare che il dispositivo è arrivato in sede il 21/6 e il giorno stesso è stato riparato in quanto presentava un problema sulla flex tasti. Inoltre l’indirizzo corretto era stato riportato nelle note dell’ordine.

4 giugno 2016

Purtroppo il dispositivo nonostante l'assistenza dice che è tutto ok, continua a presentare sempre gli stessi problemi, spessissime volte va in crash mentre si naviga con Safari, mentre si utilizzano applicazioni native come mail o ebook, comunque va bene così visto che non ci sono altre soluzioni me lo tengo così.....magari lo utilizzerò come tagliere

Risposta del venditore

Gentile cliente, il suo dispositivo è un iPad 1, per l'utilizzo massiccio con un elevato afflusso di dati è normale che possa andare in crash. Purtroppo è obsoleto per gestire un enorme carico di lavoro

2 maggio 2016

Ho acquistato iPad air, segnalava arrivo direttamente a casa mia tramite il corriere bartolini il giorno 28/04/2016, dopo due segnalazioni di ritardo nella consegna del pacco ho deciso di chiamare il corriere il quale mi ha riferito che non potevano consegnarlo a causa della mancanza segnalazione del numero civico di casa mia. Ho fatto fermare il mio dispositivo in magazzino e sono andato a prenderlo. Oltre a questo piccolo disguido posso dire di essermi trovato bene, prezzo conveniente e iPad imballato perfettamente.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Abbiamo già provveduto a farlo presente al nostro corriere.

16 aprile 2016

il primo telefono aveva un po di problemi(batteria e spegnimenti vari),oggetto rispedito e sistemato in 2 giorni…ottimo ma speriamo funzioni

22 marzo 2016

Ho venduto apple watch sport cinturino NERO indossato meno di 10 volte in tutto. E' stato definito dal "valutatore" cinturino BIANCO e usurato. Usurato posso garantire che davvero non lo era, come non era bianco, ma non ho voluto sindacare per non perdere tempo: valutazione soli 228.00 euro L'ho venduto lo stesso, ma non so se userei ancora questo servizio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il colore del cinturino non cambia il valore della valutazione. Inoltre ci preme sottolineare che il cliente ha la possibilità di richiedere indietro il proprio idevice senza costi.

21 marzo 2016

Possedevo un codice che maggiorava il valore economico riconosciuto, ma non è stato assolutamente calcolato. (Tanto valeva non inviarmelo neanche).

Risposta del venditore

Gentile cliente, come comunicato in precedentemente in sede privata, la valutazione iniziale è stata abbassata perché il display LCD presentava un alone e quindi dovevamo procedere con la sostituzione.

21 marzo 2016

Non completamente soddisfatto della valutazione

Risposta del venditore

Gentile cliente, le problematiche funzionali di un dispositivo vengono rilevate attraverso gli oltre 30 test effettuati dai nostri tecnici esperti Apple. Inoltre come specificato sul nostro sito, se il cliente non dovesse accettare la nuova valutazione, può richiederne tranquillamente la restituzione senza nessun costo. Lei ha accettato, per noi significa che è rimasto soddisfatto.

21 marzo 2016

Soltanto 15 gg prima il telefono era valutato €95 per poi essere valutato €65 e riceverne €40 per un guasto rilevato dal tecnico. Sicuramente non ripeterò l'esperienza né lo consiglierei.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il dispositivo non viene riconosciuto dal terminal, né da iTunes, per questo motivo abbiamo dovuto abbassare la valutazione.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito. (Utente Attivo)
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Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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