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    Domande frequenti

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    Feedaty raccoglie le recensioni inviando una richiesta di feedback via mail in automatico a chi ha effettuato un acquisto presso una azienda affiliata al nostro servizio di raccolta di recensioni.

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    Come scrivere un buon feedback sul servizio?

    Un buon feedback è un feedback utile, sia per chi lo riceve sia per chi lo legge. Per scrivere un buon feedback sullo shop bisogna valutare con attenzione tutti gli aspetti della propria esperienza di acquisto e per farlo si può pensare di rispondere a domande come queste: concludere l’acquisto è stato semplice? La comunicazione nelle varie fasi è stata accurata? In caso di difficoltà, l’assistenza è stata solerte, cortese e risolutiva? La spedizione è stata celere (e si intenda per spedizione l’operato dello shop, non quello del corriere)?

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    Come scrivere un buon feedback sul prodotto?

    Per scrivere un buon feedback sul prodotto bisogna immaginare il commento che si vorrebbe leggere per essere aiutati nelle proprie scelte di acquisto. Bisogna quindi sia dedicare qualche parola alle caratteristiche generali del prodotto, sia esprimere un’opinione sul prodotto così come è stato venduto dallo shop e sulle condizioni all’arrivo.

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    Le recensioni certificate raccolte attraverso Feedaty hanno tempi di pubblicazione diversi a seconda che siano positive o negative.

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